چگونه یک درخواست به بخش پشتیبانی ارسال کنم؟

شما باید برای ارسال درخواست پشتیبانی ابتدا به پورتال مشتریان وارد شده و سپس بر روی لینک "بازگشایی تیکت" کلیک کنید .

در صفحه جدیدی برای شما باز میشود

هم اکنون می توانید فرم درخواست پشتیبانی را تکمیل کنید .

توضیحات تکمیل در قسمت "راهنمای استفاده از سیستم پشتیبانی" موجود می باشد

راهنمای استفاده از سیستم پشتیبانی

توجه :

هنگام ارسال درخواست، انتخاب سرویس مرتبط با درخواست الزامیست .

در صورت نیاز می توانید مستندات خود را نیز ضمیمه کنید .

آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟

 پرینت این مقاله

در همین زمینه

روش بازیابی رمز عبور

در صورتی که کلمه عبور خود را فراموش کرده اید می توانید از با طی کردن مراحلی که در زیر توضیح داده...

ارسال شماره فیش

برای ارسال شماره فیش وجه پرداختی جهت انجام سفارشات شما، باید در پورتال قسمت مالی،  ارسال...

راهنمای پرداخت اینترنتی

برای پرداخت هزینه بصورت آنلاین ابتدا باید سرویس مورد نظر را سفارش دهید، پس از تکمیل سفارش شما...

روش ارتباط با بخش فروش و حسابداری

شما باید برای ارتباط با بخش فروش یا حسابداری  ابتدا به پورتال مشتریان وارد شده و سپس بر روی...

آموزش ثبت نام در ناحیه کاربری

برای ثبت نام در ناحیه کاربری ابتدا باید به لینک زیر...