چگونه یک درخواست به بخش پشتیبانی ارسال کنم؟

شما باید برای ارسال درخواست پشتیبانی ابتدا به پورتال مشتریان وارد شده و سپس بر روی لینک "بازگشایی تیکت" کلیک کنید .

در صفحه جدیدی برای شما باز میشود

هم اکنون می توانید فرم درخواست پشتیبانی را تکمیل کنید .

توضیحات تکمیل در قسمت "راهنمای استفاده از سیستم پشتیبانی" موجود می باشد

راهنمای استفاده از سیستم پشتیبانی

توجه :

هنگام ارسال درخواست، انتخاب سرویس مرتبط با درخواست الزامیست .

در صورت نیاز می توانید مستندات خود را نیز ضمیمه کنید .

  • 2 کاربر این مقاله را مفید می دانند
آیا این پاسخ مفید بود؟

مقالات مرتبط

روش ارتباط با بخش فروش و حسابداری

شما باید برای ارتباط با بخش فروش یا حسابداری  ابتدا به پورتال مشتریان وارد شده و سپس بر روی...

راهنمای پرداخت اینترنتی

برای پرداخت هزینه بصورت آنلاین ابتدا باید سرویس مورد نظر را سفارش دهید، پس از تکمیل سفارش شما...

عودت وجه پرداخت شده

شرایط بازگشت هزینه در سه مورد زیر خلاصه میشود:1-کمتر از 7 روز از خریداری سرویس گذشته باشد.2-عدم...

آموزش کار با پورتال مشتریان پی سی وب

راهنمای عضویت در پورتال مشتریانروش های ورود به پورتال مشتریانروش ارتباط با بخش فروش و...

آموزش ثبت نام در ناحیه کاربری

برای ثبت نام در ناحیه کاربری ابتدا باید به لینک زیر...